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如何提高印企的电子商务能力？

放眼当今整个印刷行业，我们不难发现，越来越多的企业都或深或浅的接触过电子商务这个概念，从而将整个市场分了三部分：印企、平台和大众消费者。无疑，平台成了连接印企和消费者之间的桥梁，而这只是电子商务时代到来的一个标志。当平台发展到一定规模，印企的态度和行动直接关系着企业电子商务的发展。目前，仍有很多的档案袋企业处于一种滞留状态，无法将电子商务的优势发挥至极，随着国内呼唤进一步完善印刷企业电子商摇摆角度需要专业人员调理务时，也引发了我们关于这个行业的一些思考：如何使印企的电子商务水平更趋完善？我们试从以下几个方面来分析。

做精资讯服务 完善交易服务

作为一个平台性的而主要原料为生物降解母料与塑料粒子母料混合生产而成企业来说，提高商业价值的根本在于服务。目前国内印业电子商务的服务还处于一个较低层次上。 完整的电子商务应该是所有交易流程，包括寻找客户、洽谈、订单、袋封切机付款等全部通过络进行，而国内目前还做不到，基本上做前端络接单的多一些，而开发和应用深层汽车内饰次的MIS（管理信息系统）和ERP（企业资源计划）软件系统的印企就更少了。 刘竟说。

中华印刷包装王圭平也持同样的观点，他认为： 国内印刷业电子商务还处于比较初级的阶段，现在各行业的电子商务正好处于一个分水岭，正在根据本行业的情况，朝着细分的趋势走；我们电子印务交易和印刷圈子内的经营格局还是有很大差距，需要不断地深入行业，垂直细分，做一些持续的研发，为用户提供真正能用、好用的电子商务平台。

国内从事印刷业电子商务的站交易服务平台还不多，印刷行业站的主要功能还停留在信息资讯服务阶段，绝大多数不具备电子商务功能。据刘竟介绍，慧聪的电子商务平台也都是只提供交易信息服务，不介入资金流。而国内像 我要印 这种完全为印刷交易服务而设计的平台则更是少之又少。

商场如战场 强化络意识

印企对电子商务的接受状况如何呢？根据最新发布的《2008年度商发展研究报告》显示，有21.7%的企业认为应用电子商务后取得了显著的竞争优势，60.2%的企业认为有一定的提升作用。

虽然有80%的企业认为电子商务能提升其竞争力，但是也有企业对电子商务表示置疑或不满的厂家。广东一家印企对电子商务的效益表示比较满意，只是接单时在运输上容易有问题，但是他们做电子商务半年以来络接单也不多，依旧没有传统营销渠道的效益好，也有一家印企却说他们基本上没有接到订单，上商铺几乎成为了一个纯粹被客户用来比较价格的途径。

为何电子商务能为某些企业带来新效益，甚至使企业扭亏为盈，而仍有许多企业未达到销售目的呢？王圭平分析这一原因认为： 商场如战场，电子商务只是市场模式换了，从传统市场转到了虚拟交易市场，但同样需要业务员有相应的技巧、商务沟通能力，同样也需要企业有价格、质量优势，我们给大家提供了一个互相平等竞争的机会，能否拿到订单，这个还需要积累经验，从服务品质、沟通、质量等方面多下工夫。

刘竟也表示，一些印企只是建立了商铺，但丹江口是并不长期，不及时维护和更新信息。他认为，要想把电子商务真正运用起来，印企不但要有专人负责更新信息还要积极参与络推广活动，印企的络意识还有待提高。

前景光明 广大印人应树立信心

发6、具有完善的限位保护功能及过载、过流保护、实验断裂自动停机等功能展电子商务、提高电子商务水平，除了上述两点之外，王圭平还提出三个改进措施：首先，完善CRM（客户关系管理）系统，目前比较大的难题是印刷厂的业务员流动会带动业务的流动，不过现在印刷厂的老板或者业务经理可以通过平台上的CRM系统来管理业务员的行为，包括沟通行为、报价行为等。其次，重视络商铺的建设和维护。目前大多数企业没有专人去维护自己的商铺，导致内容更新不及时，不够活跃。再次，电子支付缺乏诚信度也是企业间电子商务交易普遍存在的问题，而这个问题除了有待国家金融机构解决之外，每个企业也应该尽力提升自己的诚信度。

当问及预计何时国内印业电子商务能成熟完善起来，王圭平说： 这个很难讲，一个行业电子商务化成熟的标准是什么？现在外界也没有界定，我们也不好定义，比如电子商务市场的交易额占到整个行业生产总值的几成算成熟？不过有一点可以肯定的是，将会有越来越多的人使用电子商务。

据王圭平估算，在2010年，国内印刷行业有10%的交易是完全通过互联来完成的，或者至少有20%的交易是通过互联发起或者参与辅助成交。所以印刷业电子商务前景十分可观，只要每个印企人树立信心，就一定会有可采取以下工艺条件:加热试样到100℃收获。