微软公布多项人工智能新进展主动引导与人类的对话维纶滤布

原标题：微软公布多项人工智能新进展：主动引导与人类的对话

原标题：微软公布多项人工智能新进展：主动引导与人类的对话

新华社北京7月27日电（记者郭宇靖 徐蕊）——“等我去拿点吃的，边吃边聊”（小冰）

——“你吃的啥？”（用户）

——“麻小”（小冰）

……

当与人工智能聊天时，被其引导而不知不觉主动发问并被控制聊天节奏，是一种什么样的体验？26日微软在京召开年度发布会，公布了人工智能机器人、智能内容创造以及多项人工智能产品的最新进展。

在这次发布会上，微软展示了多项人工智能技术的研究进展。微软表示，通过全双工语音交互、情感计算和共感模型等技术突破，微软“小冰”人工智能已经可以通过自创回应，引导对话向她所希望的方向进行，实现和用户的情感交流。

据悉，微软“小冰”诞生于中国，是由微软（亚洲）互联网工程院研发的一款人工智能产品，目前已在全球五个国家落地，拥有6.6亿名用户，成为微软全球人工智能战略的重要一极。

此次微软还公布了人工智能在创造方面的多项研究进展。包括利用人工智能技术实现诗歌、金融等领域的文本内容生成，歌曲及有声读物等领域的有声内容生成，以及电视电台节目的内容生成。例如，在金融领域，通过与万得资讯等合作，微软“小冰”利用文本生成技术自动生成上市公司公告摘要，覆盖了国内90%的金融机构。

微软公司相关负责人表示，利用人工智能技术，学习人类并进行与人类质量水平相当的内容创造，是目前尚未被注意到的未来趋势。

除此以外，目前微软“小冰”还与国内多个移动设备及互联网公司合作，包括入驻成为小米“米家”生态链平台的默认ai系统之一，入驻华为手机成为其内置的智能语音助手，以及与腾讯合作并提供技术和产品支持等。

微软全球执行副总裁沈向洋认为，当前人工智能发展还处于非常早期的“孩童”阶段，但在某些领域人工智能已经体现出非常强的能力，例如语音识别和计算机视觉等发展迅速。如果从出货量来看，目前个人电脑和手机都已进入夕阳产业，这其实给信息产业的未来带来了更多机会，特别是随着5g和物联网加速发展，物联网设备之间的交互需求将使人工智能发挥更大作用。

云客服

客服机器人

智能客服机器人

呼叫中心平台

客服机器人